具体要求:
一、岗位职责
客户服务:提供高质量的客户咨询服务,解答客户关于产品及服务的询问,处理客户投诉,确保客户满意度。
业务办理:准确、高效地完成各类业务操作,包括但不限于开户、变更、销户等。
销售推广:了解并熟练掌握公司产品和服务,积极向客户推荐合适的产品,完成个人及团队销售目标。
资料管理:负责相关业务资料的整理、归档和保管,确保信息的准确性和安全性。
培训学习:参加公司组织的业务培训,不断提升自身业务能力和服务水平。
二、任职要求
教育背景:大专及以上学历,专业不限。
工作经验:有相关客服或销售经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑。
三、技能要求:
具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的关系。
学习能力强,能快速掌握新知识和新业务。
熟练使用办公软件和操作系统。
具备基本的英语交流能力者优先。
四、个人素质:
性格开朗,积极向上,具备良好的团队合作精神。
具有较强的责任心和抗压能力,能够在高强度工作环境中保持高效率。
能接受早晚班轮岗。
五、我们提供
薪酬福利:具有竞争力的薪资待遇,完善的社会保险。
职业发展:提供丰富的培训机会和广阔的职业发展空间。