临海市,台州市,台州市|经验不限|学历不限|性别不限|年龄不限|全职|人数若干
具体要求:
代表着公司的第一印象,所以需要对外形素质有一定的要求。
同时需要其具备前台文员的能力。
一、任职资格
1.女性,20-35岁,性格开朗随和,形象气质佳,有亲和力,衣着整齐大方得体。
3.有良好的服务意识,熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备;熟练使用各种办公软件如:wps、office软件。
4.具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识。
5.从事过前台接待工作者优先考虑。
二、主要工作内容
1.负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3.对客户的投诉电话,要及时认真的记录,并于第一时间传达到客服团队;
4.能应付基本文员所需要完成的工作,收发传真、信件和报刊。