临海市,台州市,台州市|经验不限|不限|性别不限|年龄不限|全职|人数若干
具体要求:
职位描述: 1)对学员在中心的学习进行管理,负责学生档案管理,跟踪家长和学生反馈,填写班主任家访记录表,家长座谈会记录,家庭教育方法分析,月度个性化辅导档案,班主任月度跟踪督导总结等管理文件; 2)对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售,填写班主任续费方案,协同高级教育顾问完成团队销售任务; 3)帮助高级教育顾问预约顾客/确定上门/电话呼出/周末协助签单及出外发单张; 4)与家长学生及时有效的沟通,减少客户投诉,填写学员中途退费分析,学员家长投诉分析,学员到期未续费分析等报告,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系; 5)完成中心和总部交待的其他任务。 任职要求: 1)大专及以上学历,有班主任或客户服务相关工作经验者优先; 2)形象好、气质佳,性格开朗、待人热情,言谈举止大方得体,有亲和力; 3)口才好,讲话条理清晰,有良好的人际沟通能力; 4)头脑灵活,反应迅速,应变能力强,