临海市,台州市,台州市|经验不限|不限|性别不限|年龄不限|全职|人数若干
具体要求:
岗位职责:
1、确保用户满意度;
2、组织实施公司售后服务策略,负责前台业务管理,保障售后服务流程的有效执行;
3、协助售后经理制定维修业务目标,必要时提供业务支持;
4、领导和监督保修索赔业务正常进行;
5、负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施;
6、了解当地的汽车修理服务市场和客户需求动态;
任职资格:
1、汽车、营销类大专以上学历;五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验;
2、熟悉4s店管理模式,有熟练的驾驶技术;
3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。
面试地址:临海市东方大道229号吉利汽车4s店。联系电话: