临海市,台州市,台州市|经验不限|学历不限|性别不限|年龄不限|全职|人数若干
具体要求:
客服职位描述
岗位职责:
1、 通过淘宝旺旺在线聊天软件和电话,接待来访顾客的在线咨询,为顾客服务、促成顾客下单。
2、与客户沟通交流,解答问题、生成订单、订单追踪、管理评价。
3、及时解决客户提出的问题,积极处理好售后问题,并能解决一般投诉。
任职要求:
1、为人正直,头脑灵活,逻辑清晰,具备独立处理问题的能力,能积极应对所遇到的困难。
2、性格开朗,具备良好沟通能力、高度的工作热情和团队合作精神。
3、熟练操作office常用办公软件,打字速度60字/分钟以上。 &nbs