临海市,台州市,台州市|经验不限|不限|性别不限|年龄不限|全职|招2人
具体要求:
岗位职责:
1、受理客户电话咨询,能够及时给予正确和满意的答复;
2、熟悉运用公司产品后台,了解产品的使用、管理、操作等;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
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任职资格:
1、大专学历,专业不限,具有良好的客户服务意识;具有较好的学习能力、理解能力与团队协作能力;
2、熟悉电脑基本操作和办公软件
3、口齿清晰、普通话标准、语言表达能力强、有较强的沟通应变能力;
休息:实行轮休 上一休一。提供夜班车服务。